Skip to main content

Samsung bắt đầu triển khai dịch vụ sửa điện thoại ngay trong ngày

Samsung cũng có kế hoạch mở rộng chương trình sửa chữa cao cấp dành cho điện thoại Galaxy trong suốt năm 2018.

Công ty Hàn Quốc vừa thông báo rằng họ đang hợp tác với uBreakiFix để mang đến chương trình sửa chữa trong ngày cho chủ sở hữu điện thoại Galaxy trên khắp nước Mỹ. Bắt đầu từ ngày 15.3, khách hàng Samsung có thể mang điện thoại của họ đến bất cứ nơi nào trên 300 địa điểm dịch vụ uBreakiFix và sửa chữa thiết bị ngay tại chỗ, với thời gian chờ đợi chỉ trong 2 giờ hoặc thậm chí thấp hơn.

Samsung bắt đầu triển khai dịch vụ sửa điện thoại ngay trong ngày - 1

Chương trình sửa chữa uBreakiFix sẽ được áp dụng cho nhiều người dùng Samsung tại Mỹ từ 15/3.

Theo đó, chủ sở hữu điện thoại Galaxy sẽ có tùy chọn lên lịch hẹn tại địa điểm uBreakiFix, hoặc chỉ cần tắt điện thoại mà không cần gọi báo trước. Samsung đảm bảo với khách hàng rằng tất cả các trung tâm sửa chữa uBreakiFix sẽ có bộ phận thay thế chính hãng của Samsung, các dụng cụ độc quyền của Samsung để sửa chữa và tiến hành sửa chữa bởi các chuyên gia được chứng nhận bởi công ty.

Michael Lawder, Phó chủ tịch phụ trách chăm sóc khách hàng của Samsung Electronics Mỹ nói: "Tại Samsung, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho chủ nhân điện thoại Samsung Galaxy một trải nghiệm chăm sóc khách hàng sáng tạo đầu tiên. Thông báo này đánh dấu sự thay đổi cơ bản trong các dịch vụ chăm sóc của chúng tôi tới người tiêu dùng và nhấn mạnh cam kết của chúng tôi để cung cấp cho khách hàng Samsung sự hỗ trợ bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào khách hàng chúng tôi cần nó".

Samsung bắt đầu triển khai dịch vụ sửa điện thoại ngay trong ngày - 2

uBreakiFix sẽ có mặt tại các dịch vụ ủy quyền của Samsung Care.

Các vị trí dịch vụ được ủy quyền của Samsung Care đã có mặt ở mọi khu vực đô thị lớn tại Mỹ nhưng đến đầu năm 2019, công ty có kế hoạch bổ sung thêm 200 vị trí uBreakiFix để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Các địa điểm chăm sóc của Samsung sẽ cung cấp các bộ phận thay thế mặt trước và sau, pin, sửa chữa cổng và camera, cùng các dịch vụ hỗ trợ ngoài khác. Chương trình bảo hành sẽ áp dụng cho các thiết bị sau: Galaxy S9 và S9+, Galaxy S8 và S8 +, Galaxy S7 và S7 edge, Galaxy S6 và S6+, Galaxy Note 8 và Galaxy Note 5.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

ZTE bị loại khỏi "cuộc chơi". Ai sẽ là người kế tiếp?

Cho tới nay, vụ việc xảy ra với ZTE vẫn chưa khiến người ta người ta hết bàng hoàng khi chứng kiến một tập đoàn viễn thông trị giá hàng tỷ USD với hàng ngàn nhân viên bị buộc phải đóng cửa chỉ sau có 1 đêm. Mỹ cấm bán linh kiện cho công ty điện thoại ZTE của Trung Quốc trong thời hạn 7 năm. ZTE, thương hiệu smartphone lớn thứ 4 tại Mỹ vừa tuyên bố sẽ ngừng các hoạt động chính của công ty và không còn lựa chọn nào khác ngoài gỡ bỏ sản phẩm nhằm tìm giải pháp thay thế. Điều này xảy ra sau quyết định áp đặt lệnh cấm xuất khẩu 7 năm của của Bộ Thương mại Hoa Kỳ đối với công ty ZTE trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào với các công ty ở Mỹ, bao gồm cả chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ điện tử hoặc các phần mềm liên quan. Tại sao việc ZTE "đóng cửa" tại Mỹ có thể xảy ra trong thời đại này? Mặc dù ngành công nghiệp điện tử di động trên toàn cầu là vô cùng lớn và có tầm ảnh hưởng sâu rộng, nhưng trên thực tế, chuỗi cung ứng sở hữu bằng trí tuệ - thứ có ảnh hư...
Post a Comment
Read more

DHL gia nhập thị trường giao hàng nhanh trong đô thị tại hai thành phố lớn

Ngày 30/5, DHL eCommerce, một bộ phận của tập đoàn Deutsche Post DHL, đã chính thức công bố ra mắt dịch vụ vân chuyển DHL Parcel Metro Same Day tại hai thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đại diện DHL chính thức ra mắt dịch vụ giao hàng nhanh tại Việt Nam DHL cho biết, dịch vụ mới của hãng sẽ giúp các nhà bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho khách hàng tại cả hai thành phố. Dịch vụ này cũng cung cấp các công cụ giúp họ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và thay đổi lịch trình giao hàng được phát triển trên nền tảng công nghệ của DHL. "Theo dự báo, thành phố Hồ Chí Minh sẽ trở thành nền kinh tế tăng trưởng nhanh thứ hai tại Châu Á với mức tăng trưởng hằng năm lên đến 8% vào năm 2021, do đó đối với chúng tôi, Việt Nam vẫn luôn được xem là thị trường đầy tiềm năng. Hơn nữa, với khoảng 30% dân số tại Việt Nam được dự đoán sẽ chuyển sang mua sắm trực tuyến vào năm 2020 cho thấy nhu cầu giao hàng của ngành thương mại điện tử sẽ tăng ...
Post a Comment
Read more

Loạt thiết bị mới ra mắt trong tháng 5/2018

Không thua kém tháng 4 sôi động, ngay trong đầu tháng 5 hàng loạt thương hiệu đã tung ra các sản phẩm công nghệ mới. Dưới đây là những cái tên đáng chú ý. Sony MDR-1AM2 Giá: 6,9 triệu đồng Đây là mẫu tai nghe chụp tai over-ears có lối thiết kế nhỏ gọn và chất âm tốt dành cho người yêu nhạc. Sony trang bị cho mẫu tai nghe mới màng loa High-Resolution Audio 40mm Neodymium cho âm thanh trong, rõ và đặc biệt âm bass với độ chắc khỏe. Hãng cho biết, dải tần số đáp ứng của MDR-1AM2 từ 3 - 100,000Hz, độ nhạy 98 dB/mW và trở kháng 16 Ω. Ngoài ra, sản phẩm này có khả năng truyền tải âm thanh chuẩn Hi-Res Audio, hỗ trợ cáp kết nối cân bằng tín hiệu âm thanh, giảm thiểu sự mất tín hiệu và suy giảm âm thanh. Huawei P20 Pro Giá: chưa tiết lộ Đây là mẫu smartphone cao cấp nhất của hãng này sẽ ra mắt thị trường Việt trong tháng 5 năm nay. Giá bán hiện chưa được tiết lộ, tuy nhiên mức giá có thể lên đến 20 triệu đồng. Điểm nhấn của P20 Pro là hệ thống camera được tra...
Post a Comment
Read more